Trasparenza e informativa precontrattuale

Denominazione: FIM Insurance Broker S.a.s. di Manzo Arturo & C.

Sede legale: Via Roma 41, 04012 Cisterna di Latina (LT) — Italia

P.IVA / C.F.: 02637640596 — REA: LT - 187466

Telefono: +39 06 96883381 — Email: info@fimbroker.it — PEC: fiminsurancebrokersas@pec.it

Sito web: www.fimbroker.it

Iscrizione al Registro Unico degli Intermediari (RUI): Sezione B (broker), numero B000405449, decorrenza iscrizione consultabile sul portale IVASS.

Autorità di vigilanza: IVASS — Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, Via del Quirinale 21, 00187 Roma — www.ivass.it. La verifica dell'iscrizione è effettuabile su servizi.ivass.it/RuirPubblica.

Legale rappresentante: Arturo Manzo (socio accomandatario).

Natura del compenso. FIM Insurance Broker è remunerata mediante provvigionecorrisposta dall'impresa di assicurazione, già compresa nel premio pagato dal cliente. In casi specifici, e previo accordo scritto con il cliente, può essere previsto un onorario(fee) per attività di consulenza qualificata, risk management o assistenza per polizze complesse.

Trasparenza. Su richiesta del cliente, l'intermediario fornisce informazioni sulla natura e sull'ammontare del compenso percepito in relazione al contratto proposto, ai sensi dell'art. 119-bis del Codice delle Assicurazioni Private.

Partecipazioni. FIM Insurance Broker non detiene alcuna partecipazione, diretta o indiretta, pari o superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto in alcuna impresa di assicurazione. Allo stesso modo, nessuna impresa di assicurazione o sua controllante detiene una partecipazione pari o superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto di FIM Insurance Broker S.a.s.

Polizza RC professionale. L'attività di FIM Insurance Broker è coperta da polizza di Responsabilità Civile Professionale conforme ai requisiti previsti dall'art. 112, c. 3 del CAP e dal Reg. IVASS 40/2018, con massimale unico di € 2.500.000(sia per singolo sinistro sia in aggregato annuo) — superiore ai minimi normativi richiesti. Estremi identificativi della polizza (compagnia, numero, decorrenza) disponibili su richiesta scritta del cliente.

Separazione patrimoniale. I premi pagati dal cliente all'intermediario costituiscono patrimonio separato rispetto a quello del broker, ai sensi dell'art. 117 del CAP. Tali somme sono accantonate su conto corrente bancario dedicato e non sono aggredibili dai creditori dell'intermediario.

Fondo di garanzia per l'attività dei broker. L'intermediario aderisce al Fondo di Garanzia istituito presso CONSAP, a tutela dei clienti per gli importi versati all'intermediario e non riversati alle imprese, e per gli indennizzi non corrisposti agli aventi diritto.

Reclami all'intermediario. Eventuali reclami relativi al comportamento di FIM Insurance Broker devono essere inoltrati per iscritto a:

• PEC: fiminsurancebrokersas@pec.it
• Raccomandata A/R: Ufficio Reclami — FIM Insurance Broker S.a.s., Via Roma 41, 04012 Cisterna di Latina (LT)
• Email: info@fimbroker.it

L'intermediario risponde entro 45 giorni dalla ricezione, ai sensi del Reg. IVASS 40/2018 (mod. Provv. 163/2025).

Reclami all'impresa. I reclami relativi al comportamento dell'impresa o alla gestione del contratto vanno inoltrati direttamente all'Ufficio Reclami della compagnia, i cui recapiti sono indicati nel DIP Aggiuntivo e nelle Condizioni di Assicurazione.

Arbitro Assicurativo. Dal 15 gennaio 2026 è operativo l'Arbitro Assicurativo (D.Lgs. 215/2024): in caso di mancata risposta entro 45 giorni o di risposta non soddisfacente, il cliente può presentare ricorso gratuito entro 12 mesi sul portale arbitroassicurativo.it.

Segnalazioni a IVASS per violazioni della normativa di settore: ivass.it/consumatori/reclami.

Mediazione obbligatoria. In materia di contratti assicurativi (D.Lgs. 28/2010), presso un Organismo di Mediazione iscritto al Ministero della Giustizia. Resta in ogni caso ferma la facoltà di adire l'Autorità Giudiziaria.

Procedura dettagliata, modulistica e canali di contatto sulla pagina Reclami e Arbitro Assicurativo.

FIM Insurance Broker opera in qualità di broker iscritto alla Sezione B del RUI: agisce su incarico del cliente e non per conto di una specifica impresa di assicurazione. La consulenza è fornita sulla base di un'analisi imparziale e personale di un numero sufficiente di contratti disponibili sul mercato, tale da consentire una raccomandazione coerente con le richieste ed esigenze del cliente, ai sensi dell'art. 119-ter, c. 3, del CAP.

FIM intrattiene rapporti con oltre 30 imprese di assicurazione, italiane ed estere operanti in Italia in regime di stabilimento o libera prestazione di servizi, tramite mandati diretti, accordi di collaborazione con agenzie generali o partnership di prodotto. L'elenco aggiornato è disponibile in ufficio e fornito al cliente su richiesta.

Prima della proposta di ogni contratto, FIM Insurance Broker raccoglie dal cliente — anche mediante questionario scritto — le informazioni necessarie a comprendere le sue richieste ed esigenze (demands & needs) e, per i prodotti IBIP (a contenuto finanziario), a valutare l'adeguatezza e l'appropriatezza del prodotto rispetto a obiettivi di investimento, situazione finanziaria, esperienza e conoscenza del cliente, ai sensi degli artt. 119-ter e 121-septies del CAP.

Il cliente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e veritiere: dichiarazioni inesatte o reticenti possono pregiudicare la valutazione dell'adeguatezza e l'efficacia della copertura.

FIM Insurance Broker ha adottato misure organizzative idonee a identificare, prevenire e gestire i conflitti di interesse che potrebbero insorgere nello svolgimento dell'attività di distribuzione, ai sensi degli artt. 119-bis del CAP e 27 del Reg. IVASS 40/2018. Tali misure comprendono: separazione delle funzioni, formazione continua del personale, gestione trasparente delle remunerazioni e dei rapporti con le imprese.

Qualora le misure adottate non siano sufficienti a evitare il rischio di compromettere gli interessi del cliente, l'intermediario informa preventivamente e per iscritto il cliente sulla natura e fonte del conflitto, consentendogli di assumere una decisione informata.

I premi pagati a FIM Insurance Broker sono versati su conto corrente bancario separato (art. 117 CAP) e si considerano riscossi dall'impresa di assicurazione dal momento del pagamento, con efficacia liberatoria per il cliente.

Modalità di pagamento accettate: bonifico bancario, assegno bancario o circolare intestato a FIM Insurance Broker S.a.s., POS/carta di credito, sistemi di pagamento elettronico tracciabili. Non sono accettati pagamenti in contanti per importi pari o superiori ai limiti previsti dalla normativa antiriciclaggio (D.Lgs. 231/2007).

Prima della sottoscrizione di ciascun contratto, il cliente riceve la seguente documentazione:

• Il presente Allegato 3 (informativa sull'intermediario) e Allegato 4 (informativa sulla distribuzione);
• DIP (Documento Informativo Precontrattuale) e DIP Aggiuntivo redatti dall'impresa di assicurazione;
• Per i prodotti IBIP: KID (Key Information Document) ai sensi del Reg. (UE) 1286/2014 (PRIIPs);
• Condizioni di Assicurazione e set informativo dell'impresa;
• Questionario demands & needs e, per gli IBIP, questionario di adeguatezza;
• Eventuale relazione di adeguatezza scritta, su richiesta o per i prodotti complessi.

Per i contratti stipulati a distanza o fuori dai locali commerciali, il cliente consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (30 giorni per i contratti vita) senza obbligo di indicare motivazione e senza penali, ai sensi del CAP e del Codice del Consumo. Modalità di esercizio del recesso indicate nel contratto e nel DIP Aggiuntivo.