Note Legali
Ultimo aggiornamento: Maggio 2026 — recepimento Provv. IVASS n. 163/2025 e D.Lgs. 215/2024 (Arbitro Assicurativo operativo dal 15 gennaio 2026)
Informazioni societarie
FIM Insurance Broker S.a.s. di Manzo Arturo & C.
Sede legale: Via Roma 41, 04012 Cisterna di Latina (LT)
P.IVA e C.F.: 02637640596
REA: LT - 187466
PEC: fiminsurancebrokersas@pec.it
Email: info@fimbroker.it
Telefono: +39 06 96883381
Iscrizione al Registro Unico degli Intermediari (RUI)
FIM Insurance Broker S.a.s. di Manzo Arturo & C. è iscritta alla Sezione B (broker) del Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi tenuto dall'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) con il numero B000405449.
L'iscrizione è verificabile sul sito IVASS: servizi.ivass.it/RuirPubblica.
L'attività dell'intermediario è soggetta alla vigilanza di IVASS — Via del Quirinale 21, 00187 Roma — www.ivass.it.
Attività svolta
FIM Insurance Broker S.a.s. di Manzo Arturo & C. svolge attività di distribuzione assicurativa in qualità di broker ai sensi del D.Lgs. 209/2005 (Codice delle Assicurazioni Private) e del D.Lgs. 68/2018 (recepimento Direttiva IDD). Non rappresenta alcuna compagnia assicurativa: agisce nell'esclusivo interesse dei propri clienti nella ricerca, comparazione e negoziazione di coperture assicurative su un'ampia analisi del mercato.
L'informativa precontrattuale completa sull'intermediario (Allegato 3) e sulla distribuzione (Allegato 4) ai sensi del Regolamento IVASS n. 40/2018 come modificato dal Provvedimento n. 163/2025 è disponibile nella sezione Trasparenza e viene consegnata al cliente prima della sottoscrizione di ogni contratto.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del presente sito web (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà esclusiva di FIM Insurance Broker S.a.s. di Manzo Arturo & C. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritto d'autore.
È vietata la riproduzione, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.
Limitazione di responsabilità
Le informazioni contenute in questo sito hanno carattere puramente indicativo e non costituiscono offerta contrattuale. Le condizioni definitive delle polizze assicurative sono quelle contenute nei contratti sottoscritti e nei relativi DIP, DIP Aggiuntivo e Condizioni di Assicurazione consegnati dall'impresa.
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Legge applicabile e foro competente
Le presenti note legali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia con il cliente consumatore è competente il foro di residenza o di domicilio del consumatore stesso; in tutti gli altri casi è competente il Foro di Latina.
Reclami e Arbitro Assicurativo
Ai sensi del Regolamento IVASS n. 40/2018 (come modificato dal Provv. n. 163/2025) e del D.Lgs. 215/2024 che ha istituito l'Arbitro Assicurativo, operativo dal 15 gennaio 2026, il cliente che ritenga di aver subito un disservizio o un comportamento non conforme da parte dell'intermediario o della compagnia ha diritto a una procedura strutturata su tre livelli.
- Reclamo all'intermediario. Il cliente invia reclamo scritto a FIM Insurance Broker S.a.s. — PEC fiminsurancebrokersas@pec.it o raccomandata A/R a Via Roma 41, 04012 Cisterna di Latina (LT). Riscontro entro 45 giorni dalla ricezione.
- Reclamo all'impresa di assicurazione. Se il reclamo riguarda il comportamento della compagnia (gestione del sinistro, liquidazione, condizioni contrattuali), va inviato direttamente all'Ufficio Reclami dell'impresa; i relativi recapiti sono indicati nel DIP Aggiuntivo e nelle Condizioni di Assicurazione. Anche in questo caso, riscontro entro 45 giorni.
- Ricorso all'Arbitro Assicurativo. Decorsi i 45 giorni senza riscontro o in caso di risposta ritenuta non soddisfacente, il cliente può presentare ricorso all'Arbitro Assicurativo entro 12 mesi dalla data del reclamo all'impresa. Il ricorso si presenta online (contributo di 20 euro, rimborsato in caso di accoglimento) sul portale arbitroassicurativo.org. La decisione dell'Arbitro non è vincolante per il cliente, che resta libero di adire l'Autorità Giudiziaria.
In alternativa o in aggiunta, il cliente può:
- Presentare segnalazione a IVASS per violazioni della normativa di settore — ivass.it/consumatori/reclami.
- Attivare la mediazione obbligatoria ex D.Lgs. 28/2010 in materia di contratti assicurativi, presso un organismo iscritto al Ministero della Giustizia.
- Adire l'Autorità Giudiziaria ordinaria. Il ricorso preventivo all'Arbitro Assicurativo assolve alla condizione di procedibilità prevista per la mediazione assicurativa.
Per la procedura completa, la modulistica e i riferimenti normativi visita la pagina dedicata Reclami e Arbitro Assicurativo.
Contatti
Per qualsiasi informazione: info@fimbroker.it | +39 06 96883381