Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Titolare del trattamento

FIM Insurance Broker S.r.l., con sede legale in Via Roma 41, 04012 Cisterna di Latina (LT), P.IVA 02637640596, è il Titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il presente sito web e che richiedono i nostri servizi.

Contatto DPO: privacy@fimbroker.it

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, per finalità statistiche anonime
  • Dati forniti dall'utente: nome, cognome, email, telefono, richiesti per l'erogazione dei servizi di preventivazione e consulenza
  • Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite form di contatto o tramite l'assistente virtuale FIMA (elaborati da Anthropic AI per generare le risposte)
  • Dati di iscrizione alla newsletter: indirizzo email fornito volontariamente per ricevere comunicazioni commerciali e aggiornamenti assicurativi (solo previo consenso esplicito)

Le finalità del trattamento sono:

  • Rispondere alle richieste di preventivo e informazioni (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali)
  • Gestione del rapporto contrattuale (base giuridica: esecuzione del contratto)
  • Adempimento di obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale)
  • Invio di newsletter e comunicazioni commerciali (base giuridica: consenso)

3. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: 10 anni dall'ultima operazione
  • Dati per preventivi non conclusi: 24 mesi
  • Dati di navigazione: 13 mesi
  • Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso

4. Diritti degli interessati

Hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR)
  • Rettificare i dati inesatti (art. 16 GDPR)
  • Cancellare i dati (art. 17 GDPR — “diritto all'oblio”)
  • Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
  • Opporti al trattamento (art. 21 GDPR)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: privacy@fimbroker.it

5. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati operano al di fuori dell'Unione Europea:

  • Anthropic, Inc. (San Francisco, USA) — elabora i messaggi inviati tramite l'assistente virtuale FIMA. Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
  • Resend, Inc. (USA) — gestisce l'invio delle email di conferma per richieste di preventivo e messaggi di contatto, nonché il database degli iscritti alla newsletter (Resend Audiences). Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC).

I predetti fornitori garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi dell'art. 46 GDPR. Per maggiori informazioni sui trasferimenti puoi scrivere a: privacy@fimbroker.it

6. Cookie

Per informazioni sull'uso dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

7. Reclami

Hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).